顶效区税务局办税大厅人员向纳税人递交涉税资料
“顶着寒风到家里为我办理公积金事宜，真不知道如何感谢你们呀！”在《授权委托书》上签好名字并将相关资料交给住房公积金办事员李维纤、徐剑霞后，义龙新区的陈朝翠老师激动得不知说什么好。
“你娃那么小，爱人又在云南，一个人在这里既上课又照顾家，确实不易，这是我们‘红色代办’通道服务窗口应该做的。”李维纤和徐剑霞微笑着谦逊地说。
李维纤、徐剑霞他们“上门”为民办事是义龙新区干部持续转变工作作风的一个缩影。在义龙大地，干部职工用求真务实、踏实肯干的作风，树立了良好的新区形象，营造了良好的发展环境。
务实作风促和谐
12月2日早上8点，义龙新区木陇街道马别社区党支部书记鄢代江的办公室和往常一样，班子成员共商晨会一结束，就忙着各自的事务。鄢代江也立即敲起了键盘，他要尽快将“智慧社区”建设方案弄出来，而且要将近期“三变”改革行动全部融入其中。
过去马别社区矛盾突出，现在却变成了团结和谐社区，“这是党风政风清政与社区干部‘耳朵长、心胸广、骂不气’的务实作风换来的。”鄢代江笑着说。
“老爷子，要办事？进来嘛。”
“鄢支书，想给儿子刘安文出个证明，儿媳妇不好意思来，我就……”刘金学红着脸对鄢代江说。
“马上给你出，您先坐……”鄢代江热情地与刘金学老人聊了起来。
刘金学老人不好意思找社区办事，这得从2018年的一件事说起。这年社区合作社发展百香果产业种植，须将穿越社区九组的一条乡间小道扩修为机耕道，这时，刘金学等12户人家在个别群众的鼓动下堵路，不让行走也不准修建，还跑到社区吵闹，到相关部门告社区干部……虽然经过深入调查后还了社区干部清白，但12户百姓中的极少数还是不依不饶，甚至将社区以及其他七个部门也一并上告。上级组织人员再次深入调查，精准核实，并妥善处理好了此事。
这些烦心事，社区干部从不放心上，但十来户百姓们却担心干部会因此事而为难他们。面对百姓的顾虑，社区干部们爽朗一笑，安慰他们：“我们耳朵长，没有听到什么，你们有什么需求，我们会尽力做好。”
社区干部们是这样说的，也是这样做的。2019年，陈荣富家瓦房鉴定为危房，没钱翻修，又不好意思找社区。这时，鄢代江和社区主任张德详、妇女主任冯道敏等一行5人走进了陈荣富的家，跟他们一家拉家常，计算翻修房屋需要多少钱等等，还动员他家搬迁到新市民居住区去住。
当年年底，陈荣富就用土地入股合作社，社区还让他到基地务工，每天都有80元到120元不等的劳动务工费。2020年初，他家搬进了新市民居住区，住上了明亮宽敞的大房子。
在马别社区，社区干部以务实作风为民办实事、为民解忧，赢得了百姓的信赖，促进了社区的和谐。2020年以来整个社区民事纠纷发生仅4起，重大矛盾为0起，人均收入达16000余元，33户贫困户均分红3000余元。
倾情服务赢发展
“一个地方的发展，个人觉得良好的营商环境和优质的服务很关键……必须为义龙新区顶效区税务局点个大大的赞！”看到朋友圈里纳税人给的好评点赞，贵州省顶效经济开发区税务局办税大厅负责办理该项业务的徐艺旋笑了。
那是2019年12月31日上午12点，四川乐山某造纸技术服务有限公司负责人甘志军急匆匆走进贵州省顶效经济开发区税务局办税大厅，准备办理预缴税款业务，但按照人民银行年度结算的有关规定，此时已暂停办理了开具发票、预缴税款等税收业务了。负责接待该业务的工作人员徐艺旋立即向大厅负责人汇报，经商议后明确告知甘志军可以留下具体联系方式和相关资料委托大厅工作人员代为办理业务。2020年1月2日上午办理好该笔业务后，徐艺旋立即通过邮寄方式将完税资料寄出，收到完税资料的甘志军很是感动，立即将这件事发布到微信朋友圈，引起各方关注。
为了让服务更加精准、便捷，顶效开发区税务大厅创新建立了窗口“双导税”服务机制，即是一名懂管理、政策法规解读深透的值班领导与一名业务办理娴熟的工作人员同时在办理前台，为纳税人做好问题解疑、环节引导、资料审核、业务办理等系统性服务，确保纳税人“只进一道门”“最多跑一次”，从走进大厅到业务办理结束不超过30分钟。
“针对首次申领增值税发票的新办纳税人办理发票票种核定，我们不再走审批流程，受理后即时办结。”顶效税务局第一税务分局副分局长方虎梅告诉笔者。
“办税大厅的同志每天工作虽然枯燥无味，但他们却十分敬业，这就是我们税务干部的作风！”顶效税务局党委委员、副局长张衡说。
正是干部们这份“孜孜不倦”的坚守作风，在肆虐的新冠肺炎疫情“加试题”面前，局机关32名党员干部在“我是党员我先上”的主动请战声中，冲上了“战疫”阵地最前沿；在“六稳”“六保”工作中，局党委书记杨俊亲自带队深入企业座谈交流；脱贫攻坚战场上，50多岁的２名老干部始终坚守在驻村一线，不言苦、不言累……
顶效开发区税务局的干部职工们就是以这种“严于谨、忠于心、言于行，服于诚”的一言一行，为义龙新区种好“试验田”、实现“以产兴城、以城促产”目标营造出了优良的营商环境。
厉行节俭树清风
下午6点40分了，义龙新区工委政治部办公室的卢小琼同志还在一个办公室挨着一个办公室地检查着，她要确认每个办公室每个同志都有自己的水杯、饭盒、筷子。
“虽然纸杯一个几分钱、饭盒一个2毛钱，但整个部机关加起来就不是一个小数目了，所以，每个同志都要有自己固定的水杯饭盒，用了洗、洗了用，这才能真正做到勤俭节约，杜绝浪费！”卢小琼对每一个同志都认真地交待着。
中央《八项规定》明令要求改进工作作风、密切联系群众、厉行节约、反对铺张浪费以来，义龙新区各级各部门都坚决杜绝各种浪费行为。
“现在公务用车自觉填报用车申请单，下班时各办公室都会自觉随手断电，很多干部职工还坚持步行回公租房，勤俭节约已经成为部机关干部职工的自觉行为。”义龙新区政治部副主任张润杰如是说。
党政机关加强办公用车管理，实行“用车”与“签批”双监管，树立过紧日子思想，严禁超标准配用办公用房……一系列举措施行，在全区干部职工中形成了节约光荣的良好风气。
为了让勤俭节约、杜绝浪费在干部职工中真正入脑入心，义龙新区工（管）委办公室积极推行无纸化办公方式，将部分下发文件以电子文档传输方式传送给各镇（街道）各部门，平时打印材料始终坚持双面打印，不涉密的会议通知、活动安排、预警预报等都通过钉钉、微信平台发布，节约行政开支、提升行政效能；笔、墨、纸、盒、品等办公用品实行领用登记及报名费制度，将勤俭节约细化到一纸一笔、一分一毫，切实减少物品物资浪费。
马别社区党支部书记鄢代江到刘金学家中商讨搬迁事宜
“现在来吃饭的同志，看到好多都是一个大碗一个小碗，大碗装饭菜，小碗盛汤，现在的剩菜剩饭少得太多了，我们收拾起来也轻松多了。”义龙新区鲁屯行政中心办公区机关食党工作人员赵莉说。
中央明令厉行节约、反对铺张浪费以后，仅机关食堂方面，义龙新区四个行政办公区食堂就严格按照标准，每餐三菜一汤，并安排专人提醒各位用餐人员适量取餐，不够再添，坚决杜绝餐饮浪费行为；在会议、接待方面，更是严格要求，坚持以公务用餐标准接待，原则上坚持用自助餐代替桌餐。
优良的干部作风为新区发展营造了优越的干事创业氛围，结出累累的硕果，新区已逐渐成为全州改革开放的窗口、新能源新材料工业经济的新高地。
