义龙一中教师朱海妍正在与学生视频谈心
受疫情影响，义龙新区广大师生、家长响应号召，不出门，不聚集，努力配合全社会，争取早日打赢疫情防控阻击战。与此同时，新区教育局组织全区各中小学校开展线上心理疏导工作，利用“金州教育云”平台的“人人通”空间建立“心语小屋”，及时有序地开展心理干预和心理疏导工作，引导学生和家长消除恐慌心态，同步做好心理防疫，确保学生的心理健康，通过视频、电话等方式，向学生传达乐观的防疫态度，并传授正确的防疫知识，帮助学生们度过一个舒心、健康的假期。
义龙兴起“心语小屋”
在万屯中学，蒋家莉老师的“心语小屋”拉开了“抗疫”序幕。
“蒋老师，我在网络上看到‘双黄连口服液可抑制新型冠状病毒的消息’，是真的吗？我爸爸想去买来当预防药吃！”
这是1月31日晚上11点30分，万屯中学高二（2）班刘琴同学在蒋家莉老师的“心语小屋”发来的信息。
看到消息后，蒋家莉急忙在网上查阅有关双黄连口服液的功效，并询问了学医的同学后，立即给刘琴同学回复。
“刘琴同学，我提醒你，双黄连口服液也不是所有人都可以口服的，如果没有对应的症状，不能掌握其适用范围以及禁忌症就盲目服用的话，有可能会造成过敏性休克等后果，尤其是4周岁以下儿童以及孕妇都要慎用。”
“我爸爸说，他明天一早就要到药店去买，我不知道对他说什么，你能给我爸爸讲讲吗？”刘琴同学这样向蒋家莉请求道。
于是，蒋家莉拨通了刘琴爸爸的电话，在电话里这样建议道：“家长，你好！到目前为止，还没有用于预防和治疗新型冠状病毒的药物。特定的治疗方法正在研究中，并将通过临床试验进行测试。再次提醒你，普通人请勿自行服用双黄连口服液。”
“好的，我接受蒋老师的建议，明天不去购买双黄连口服液了，在家好好陪孩子。”刘琴的爸爸在电话里回答道。
蒋家莉老师还是不放心，又在“心语小屋”向刘琴同学建议：“刘琴同学，不要乱买药来吃，最好的防疫措施是勤洗手、戴口罩、不外出和发热及早就医。”
“蒋老师，感谢你的关心，我听你的。”刘琴回复道。
接着，蒋家莉老师陆续收到雷洪湖、杨大凯等30余名同学关于双黄连口服液真假消息的咨询，她都一一给予了答复。
这段时间来，龙广镇第一中学韦定富老师的“心语小屋”也一直忙碌着。
“这场疫情使孩子们感到不安，我如何开导孩子呢？请老师指教”。这是2月2日一位家长在龙广镇第一中学韦定富老师的“心语小屋”的留言。
这位留言的家长是龙广镇第一中学高三（8）班学生王代英的母亲李定兰。
“首先家长要做孩子们的榜样，告诉孩子没事，疫情会很快过去的，只要我们注意卫生，勤洗手，出门戴好口罩，一切都会好起来的……”韦定富老师看到留言后，熟练地在键盘上敲下这段文字回复。
接着，李定兰的留言又弹出：“你通知2月3日要开课，又不让到学校，我的孩子没有教材，怎么上课呢？”
“你可以叫王代英同学先打开电脑或手机，进入我的直播间听课，听课时要作好笔记。课后，我把教材的电子档传给同学们，她们可以打开电子档教材，对照课堂笔记再学习，若有不理解的内容，可以再打开我的直播视频，它可以保存3个月，课后可下载导出，供学生课后复习，若错过当前课程，可回放直播视频学习。如果对我上课的内容还不理解，可以在我的‘心语小屋’留言，我可以给王代英一对一辅导，直到孩子把上课的内容学懂弄通为止。”韦定富老师这样说道。
“好的，老师，你辛苦了！”李定兰高兴地说道。
不一会儿，韦定富老师的“心语小屋”又弹出信息来。
“韦老师，我是张宇的母亲，请问孩子的作业怎么做呢？”张宇是高三（3）班的学生，韦定富是她的地理科任教师。
“我是通过‘人人通’空间、钉钉等平台布置作业，同学们可以通过该功能直接在线提交作业，内容包含图片、文字、视频、语音或其它附件。我根据学生提交的作业在线进行批改、评价、反馈、指导。”韦定富急忙给张宇的母亲回信息。
“若是同学们用作业本做的作业，我让他们用手机拍照片给我，之后我用打印机把同学们的作业打印出来，批改好后，又拍照返回给学生。若同学们对自己做错的作业还不理解，我将会通过视频进行一对一辅导。”韦定富又补充道。
韦定富老师的“心语小屋”是在疫情防控工作刚开始时就建立的，他以微信群或QQ空间留言的形式，让家长和学生与自己进行有效沟通。
“心语小屋”筑牢学生心理防线
疫情面前，全国人民上下一心，团结协作，攻坚克难，通过不懈努力，目前，全国疫情防控工作取得了重大进展。但疫情防控工作仍然严峻，全区各级各类学校充分利用“心语小屋”筑牢学生心理防线。
新市民第一小学刘丽霞老师动之以情，晓之以理给学生解乡愁，不让学生返回老家过年，牢牢守住疫情防控一线。
1月22日，刘丽霞的“心语小屋”弹出“刘老师，我要回湖北老家过年了，你去我家玩吗？”消息。刘丽霞一看，这是新市民第一小学五年（3）班的学生卢诗雨给自己发的信息。
刘丽霞大吃一惊，她心里思考着：“卢诗雨的父母是湖北人，是来顶效做生意的，一家人想回到湖北老家过年。现在湖北疫情比较严重，不能让卢诗雨回湖北老家去，得想办法说服卢诗雨的父母。”
于是，刘丽霞立即到卢诗雨家做思想工作，与其家长沟通。经过刘丽霞的劝说，卢诗雨的父母认识到疫情形势严峻，便决定不回湖北过年了。卢诗雨一家在顶效过年期间，刘丽霞还经常打电话询问卢诗雨的生活和学习情况。
2月26日，记者走进龙广镇第二中学，任实明校长正在用“心语小屋”与学生家长进行交流，通过“心语小屋”宣传疫情防控知识，确保学生身心健康。
在任实明校长的电脑桌面上，他的“心语小屋”有这样一条信息：“任校长，我们可以不戴口罩了吗？”
这是龙广二中九（3）班的段晶晶同学在任实明校长的“心语小屋”发来的信息。
任实明校长这样解释道：“同学，不能摘掉口罩。因为当前防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作形势仍然十分严峻、任务十分艰巨、时机十分关键，同学们要继续做好疫情防控工作，确保疫情不扩散、不蔓延，确保大家健康平安。”
义龙一中的朱海妍老师是国家三级心理咨询师，经过她的劝说，化解了学生与家长的矛盾，将一名想离家出走的学生的思想工作做通，让其安心在家通过“空中黔课”“金州空中课堂”等线上教学平台学习。
“朱老师，有空吗？我想和你聊聊天……”
这是2月25日中午，义龙一中高一（6）班的学生晓敏在朱海妍老师的“心语小屋”发来的信息。
朱海妍感觉到晓敏一定是有什么心事，于是，很谨慎地问了问：“你介意老师和你开视频吗？”
晓敏没有及时回复信息，过一会儿，她主动打开了视频。
晓敏在视频中说道：“老师，我最近总是和父母吵架，我觉得自己做得对的地方，在父母眼里都是错的，让我感觉特别烦，我好想离开这个让我烦恼的家。”晓敏开始向朱海妍哭诉自己的烦心事。
朱海妍问道：“你和父母吵架是发生在什么时候，还是特定的情景更容易发生呢？”
晓敏哭泣道：“父母看到我看手机时，就特别容易吵架。”
“可是，我看手机，不是父母想的那样，我是在关注疫情方面的新闻，不是拿手机来做打游戏之类的事情啊！”晓敏继续哭着向朱海妍倾诉。
朱海妍终于找到了问题的关键了，她安慰晓敏说：“我把你看手机的事情向你的父母说清楚，叫他们不要误会你，可以吗？”
“可以，当然可以的！”晓敏腼腆地在视频里点了点头。
晓敏的父母经过朱海妍的劝说后，他们激动地说：“我们总是担心女儿玩手机耽误学习，没有其它意思。”
经过朱海妍老师的调解，晓敏主动向父母承认了自己玩手机耽误学习的错误，并保证好好学习，不顶撞父母，不离家出走。
除此之外，郑屯、鲁屯等10镇（街道）辖区内的所有学校都通过“心语小屋”、学校微信公众号、班级QQ群等平台，相继推送了《延迟开学，怎样让孩子‘宅’而不‘慌’》《面对疫情，师生家长如何开展心理防护？》等文章，帮助学生及家长提升心理“免疫力”，筑牢学生心理疫情防线，共同打赢疫情防控阻击战。