夯实工作基础,倾听百姓声音
“我们在大走访上做了很多功课。”黔西南州公安局义龙新区分局局长覃元提说,“大走访不能走形式,不能走过场,不能摆样子,要实实在在走到群众家里去、心里去,确保走访数据的真实性、有效性。”大走访期间,义龙新区公安分局严格落实走访前强化调度、培训部署,走访时深入基层、上下联动,走访后每日汇总、每月小结,有效提高大走访活动数量与质量。
在不打扰人民群众正常生产生活的前提下,走访民警结合辖区实际,立足公安业务,因地制宜开展大走访工作。在走访时利用各类警务微信群广泛收集民意,拓宽公安业务办理与宣传服务渠道,助推了大走访向纵深发展。
“走访期间,我们紧盯群众诉求,为群众解决他们最关切的问题。”义龙新区交警大队副大队长黄启超说,随着“送考下乡”、“送证上门”、“十三项交管业务下放到派出所”等一系列便民措施落地落实,群众办事更加便利,对公安机关也更加满意。
截至目前,义龙新区公安分局共计召开6次大走访工作相关会议,走访群众6444户,收集社情民意543条,收集群众对公安机关正面评价300余条,办理户籍业务110起。
宣传普法知识,消除安全隐患
义龙新区公安分局以大走访工作为契机,以问题为导向,认真学习党的相关会议精神,针对群众常见的安全风险问题,分门别类地制作图文并茂、直观明白的宣传图册、传单、卡片,在走访时为群众讲解安全风险防范知识及法律法规,切实提高宣传的针对性、实效性。
“防诈防骗、禁毒工作、消防安全、疫情防控及道路交通安全法律法规……这些资料我们都会发给群众,并一一讲解。”郑屯派出所所长符国军说。
走访民警以警情民意为导向,全方位收集矛盾纠纷线索,排查安全隐患,按照“早发现、早化解”的原则将问题解决在萌芽状态。
“这条路每天都有驾校的考生练车,实在太不安全了。”2020年12月,居住在义龙新区樱花大道附近村民向走访民警反映。得知情况后,义龙新区交警大队立即核查相关情况并进行合理整治,在第一时间消除了该路段交通安全隐患。
据悉,大走访期间,义龙新区公安分局排查小隐患278起,整治小乱点12处,开展普法宣传1200余次,为群众答疑解惑4350起。
为民排忧解难,增进血肉联系
群众问题无小事。义龙新区公安分局将“服务人民”融入走访工作当中,认真听取群众声音,了解群众需求,妥善处理群众遇到的问题,努力提升人民群众的幸福感、满意度。
2020年12月,万屯派出所走访民警接到阿红村群众反映,当地一些孤寡老人有户口簿老旧、身份证丢失等情况,但因阿红村距离派出所较远,老人行动不便,无法到达派出所进行换补办身份证、更换户口簿。得知这一情况后,走访民警立即对有类似情况的群众进行统计,主动上门为群众完成指纹采集、证件更换等程序。
“感谢你们,为了帮我办个身份证,让你们跑了好几次,实在太谢谢你们了。”当民警将新的身份证交到群众手里时,群众眼中满是感激。
因临近春节,万屯派出所辖区内刑满释放、脱毒人员较多,因身份特殊,他们在当地找工作存在一定困难。万屯派出所民警以大走访活动为契机,进一步了解他们的生活情况,不仅为他们送去大米、粮油等生活必需品,还为其联系合适的就业岗位,帮助他们早日回归正常的社会生产生活。
在本次大走访中,义龙新区公安分局累计帮助群众解决实际问题和困难90件,办理小案件63起,有效密切警民关系,使警民关系更加和谐。
在之后的大走访工作中,义龙新区公安分局将继续保持“上下一条心、走访齐出力”的良好工作局面,高标准、高质量做好当前各项公安工作。
