为优化营商环境，提升政务服务能力，义龙新区政务服务中心持续推动政务服务“全省通办，一次办成”改革。
从2020年7月31日收到省政务服务中心印发《省政务服务中心关于进一步优化完善“全省通办、一次办成”首批事项运行各项工作的通知》后，义龙新区政务服务中心积极配合省、州政务中心的安排部署，制定《义龙新区政务服务“全省通办、一次办成”改革工作方案》，明确领导分工并成立义龙新区综合业务股专门负责此项工作。
截止目前，全区已完成全省通办相关设备的采购，并设置16个行业通办窗口，1个综合通办窗口，已办理全省通办事项18件，区域通办事项47件。同时，义龙新区政务服务中心实时加强网厅的监管与查看，积极认领与完善系统下放事项，让全省通办事项671项落地生根。
义龙新区政务服务中心还加强宣传与管理，提高全省通办事项知晓率。一是充分利用现代信息技术，利用政务大厅现代化设备LED屏滚动播放“全省通办，一次办成”视频及图片，截止目前共播放百余次。二是拓宽信息宣传渠道，如通过QQ、微信、微博等通讯手段加强宣传。三是借助脱贫攻坚平台，让驻村干部将“全省通办，一次办成”的相关宣传信息带入寻常百姓家，打通信息最后一公里。四是加强政务大厅工作人员的培训与管理，在为群众办事时，实行一对一宣传与讲解。