今年来，义龙新区创新管理审批模式，推动行政审批“一窗式”改革，持续优化服务环境，助推经济社会快速发展。
强化组织保障，稳步推进改革。制定《义龙新区政务大厅“一窗通办”改革工作方案》，成立“一窗通办”改革工作领导小组，结合政务服务“全省通办、一次办成”改革工作，围绕“只进一扇门、最多跑一次”的总体目标，紧盯线下实体政务大厅、线上服务站点两个关键，加强与兴义、兴仁、安龙政务服务中心对接协调，优化窗口设置、理清办理权限事项、精简办事流程，推动“一窗受理、一窗出件”。目前，统筹27个部门590项事项进驻政务服务大厅集中办理，梳理线上网厅依申请六类事项296项，纳入部门一窗通办事项219项。
严格标准要求，推动规范建设。启动大厅“一号服务网”系统建设，聚焦受理、咨询、出件一体化，优化实体政务大厅功能布局，设置导服咨询台2个、24小时自助办理区1个、邮政寄递窗口1个，分类分区设置税务、工商登记注册类、食品药品审批类、公安类、工程项目类、教育类、不动产登记类、公积金类等综合受理，预设通办窗口16个，配备窗口人员16名。按照全省统一办事指南模板，规范收件受理，明确办事事项名称、数量、介质、样本、来源渠道等关键环节，标准化推进审查要点，严格申请材料。目前，检查贵州政务服务网（义龙站点）事项办事指南800余项，发现、整改问题560个。
创新审批模式，提升服务效能。聚焦企业群众实际办事需求，规范“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”内部办理流程，推行“一窗受理、一表申请”和数据共享核验,实行一站式“保姆式”定制化政务服务，开通绿色通道服务，创新“容缺后补”审批、“一窗受理、后台并联审批、统一窗口出证”等管理审批模式，梳理“集成套餐”事项2批24个，开展代办、预约、延时、陪同包保等服务，推动数据共享、电子化申请，精简办事材料和审批环节。目前，工商登记类实现全程电子化，电子证照入库7255条，工商登记、食品药品审批、不动产登记、公积金、教育、安监等启用综合受理平台电子印章，组建服务分队深入村组帮里公交卡等便民服务2次。