近年来，郑屯镇坚持以“四心服务”创新工作思路，优化工作举措，为退役军人及其他优抚对象做好服务保障，用心用情用力擦亮“贵兵服务”这张名片。

搭好服务平台，让退役军人“安心”。一是强化阵地建设。郑屯现建有镇级退役军人服务站1个、村级退役军人服务站7个，服务站内设心理疏导室、法律援助咨询室、来访接待室等服务窗口，以精准的服务为辖区退役军人及优抚对象提供“一站式”服务，进一步夯实退役军人基层服务保障能力；二是强化日常管理。精准建立退役军人专项信息台账，及时为退伍军人录入信息，同时严格按照“一人一档，分类管理”的原则，建立完善退役军人档案；三是开展常态化走访，自2019年退役军人服务站成立以来，全覆盖走访退役军人家庭480户485人，通过走访动态掌握退役军人思想、家庭、身体和工作等实际情况，通过微信、发放资料、上门服务等方式向退役军人宣传最新政策，为精准掌握底数和增进感情距离打下坚实基础。

彰显光荣底色，让退役军人“贴心”。一是抓牢队伍建设。为进一步引导退役军人在各个领域发挥模范带头作用，推动全镇退役军人“退役不退志，退伍不褪色”，镇退役军人服务站建立旌旗志愿者服务队兴义市大队郑屯镇中队，截至目前退役军人志愿者加入队伍共有55人；结合换届工作，按照“五个一批”要求“下深水”选人，积极选优推荐退役军人党员担任村干部，带领群众致富，助推乡村振兴，通过村级换届选举“兵支书”8人；二是精准志愿服务。结合疫情防控、春耕生产、关爱帮扶等活动，镇退役军人服务站抓住社会热点和关系群众切身利益的关注点，合理安排志愿活动，联动各部门不断丰富志愿服务类型，推动志愿服务常态化、制度化、长效化发展。截至目前，共开展“红色先锋志愿服务队助力乡村农耕”“3.5学雷锋爱心义剪”等志愿活动共150余起，帮助人群达到500余人次。

助力就业服务，让退役军人“放心”。一是企业携手助就业。为积极拓宽退役军人就业渠道，助力退役军人实现高质量就业，镇退役军人服务站与人社部门和本地企业对接了解招聘需求，组织开展退役军人专场招聘会4次，报名人数共有45人，已推荐退役军人到合适的岗位就业25人；二是技能培训定岗位。立足市场和退役军人需求，有针对性地对有培训意愿的退役军人开展技能培训指导，积极对接上级人社、退役军人等部门争取培训指标，全面提升退役军人的能力素质，截至目前已在电工、金融、消防等领域开展培训，受训人次8人。

抓好优抚落实，让退役军人“舒心”。一是主动提供代办服务。为让服务对象零跑腿、少跑腿，镇退役军人服务站主动提供代办服务，服务内容涉及服务接待、建档立卡、优待证办理、创业就业、技能培训等十个方面，为退役军人及其他优抚对象提供代办服务2000余件；完成退役军人建档立卡489人和优待证办理462人，通过率和发放率均为100%；二是严格优抚资金发放。为进一步落实落细国家优抚政策，保障优抚资金按时、足额、准确发放到位，切实维护优抚对象的合法权益，按照文件要求组织镇村两级干部逐户走访调查核定优抚对象，确保基础信息完整、真实、准确。2023年1至6月，全镇共发放优抚资金178万元。